EU-Streitschlichtungsplattform

Die Europäische Komission stellt ab dem ersten Quartal 2016 eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Die Plattform wird als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten, die aus den Online-Kaufverträgen erwachsen, dienen. Sie finden sie unter folgendem Link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

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