Das Markenzeichen richtig guter Führung

Ganz zu Beginn meiner Laufbahn als neuer Abteilungsleiterin im Innendienst für den Verkauf von Materialien für die Bestückung von Leiterplatten war ich begeistert und voller Tatendrang. Ich war in meinen frühen 20igern und wollte allen beweisen, was ich so drauf habe. Ich war so stolz als junge Frau in einem technischen Bereich, in dem zu 95 % Männer arbeiteten, einen so verantwortungsvollen Job ergattert zu haben.

Meine drei Mitarbeiterinnen, für die ich nun Chefin war, zeigten mir sehr bald die rote Karte. Und vor allem: was nicht funktioniert in der Mitarbeiterführung.

Nach zwei Monaten wollte ich bereits das Handtuch werfen … ich war wütend – auf mein Team, erschöpft, ratlos, ausgelaugt. Voller Selbstzweifel fragte ich mich: „Schaffe ich das überhaupt?“ „Bin ich zu doof dazu?“ Chips vor dem Fernseher wurden meine besten Freunde.

Unterstützung durch meinen damaligen Chef und Geschäftsinhaber hatte ich überhaupt keine. Hier hätte ich mir gewünscht, ab und zu Tipps zu bekommen. Ich hatte das Gefühl, meine Mitarbeiterinnen warteten nur darauf, dass ich stolpere und das Handtuch werfe.

Und da hat sich mein Überlebenswille durchgesetzt – ich habe weitergemacht, weitergelitten. Habe Bücher zu Mitarbeiterführung verschlungen. Diese langsam verstanden.

Jahre später kam die Erkenntnis und das große AhaErlebnis: Meine kleinen Kinder haben mir rasch gezeigt, was bei Menschenführung funktioniert und was nicht.

Es hat sich in dem Moment alles verändert als mich dieser Spruch gefunden hat:

Nur wenn ich mit einem guten Beispiel vorangehe und mit einem liebevollen Blick auf meine Kids schaue, werde ich sie fördern und motivieren können. Wissen aus Büchern alleine reicht nicht. Es auch zu tun ist wichtig.

Diese Grundeinstellung: als Vorbild vorangehen und meinem Gegenüber mit Respekt und Wertschätzung zu begegnen, habe ich mir später für meinen beruflichen Werdegang zu Herzen genommen. Und die Umsetzung im Laufe der Jahre verbessert und verfeinert. Tools dazugelernt und im täglichen Berufsalltag umgesetzt.

Heute gebe ich einige Tipps mit auf dem Weg, was wirklich gut funktioniert bei der Führung von Mitarbeitenden, nämlich … zuhören!

Die Investition in Zeit, ehrliche Aufmerksamkeit, Wertschätzung und Achtung Ihrer Mitarbeiter lohnt sich. Es wäre doch wirklich schade, wenn durch einen ungeeigneten Führungsstil die Produktivität in Ihrer Firma dramatisch sinkt. Dies wäre für mich so, als wenn ein Porsche 911 mit angezogener Handbremse und röhrendem Motor auf der linken Spur der Autobahn unterwegs ist – autsch! Es tut in der Seele weh!

Gerade ganz aktuell – ich sage nur „REACh“ – wenn es um die zeitnahe Umstellung der Produktionsprozesse auf CrIII geht, ist eine gut durchdachte Planung der Umrüstung das A und O. Da ist es vor allem wichtig, die Mitarbeitenden mit ins Boot zu holen. Daher gebe ich Ihnen jetzt fünf wirkungsvolle Instrumente auf den Weg. Sie kosten Sie nur ganz wenig Ihrer Arbeitszeit, haben aber eine immens große Wirkung auf die Produktivität:

Die 5 Instrumente des Zuhörens:

1. Nehmen Sie sich Zeit für Smalltalk und machen Sie mal einen kleinen Scherz
2. Fragen Sie nach, wie es Ihrem Mitarbeiter geht, gerade wenn Sie merken, da ist jetzt etwas anders als sonst
3. Hören Sie aufmerksam und geduldig zu – OHNE zu unterbrechen
4. Haben Sie ein offenes Ohr für die Sorgen Ihrer Mitarbeiter – OHNE ein Angebot für eine Lösung
5. Fragen Sie nach der Meinung Ihrer Mitarbeiter.

Nein! Aber diese Tipps funktionieren nicht nur bei kleinen Kindern. Sondern auch bei Erwachsenen.

Kennen Sie den? „Wie man in den Wald hineinruft, so kommt es zurück.“ Wenn Sie also Respekt und Wertschätzung in den Wald hineinrufen, so werden diese wieder zu Ihnen zurückkommen.

So sichern Sie sich das Know-How und die Erfahrung der Mitarbeitenden. Sie halten die Motivation Ihres Teams hoch. Und Sie schaffen es, dass sich Mitarbeitende, die Dienst nach Vorschrift machen und bereits innerlich gekündigt haben, wieder für ihre Firma engagieren.

Wie hoch ist die Dosis?

Diese Instrumente brauchen Sie nicht täglich einzusetzen. Blocken Sie zum Beispiel eine Stunde in der Woche dafür in Ihrem Terminkalender und nehmen Sie sich bewusst Zeit für Ihre Mitarbeitenden! Sie werden sehen, es wirkt Wunder und Sie bekommen viel mehr zurück, als Sie geben!