1. Su socio contractual

Eugen G. Leuze Verlag GmbH & Co. KG
Karlstraße 4
D-88348 Bad Saulgau
Tel. +49 7581 4801-0
Fax +49 7581 4801-10
Correo electrónico: info@leuze-verlag.de

2. Cómo realizar un pedido

Los productos y ofertas de la tienda online pueden verse con más detalle sin compromiso haciendo clic en el nombre o la imagen del producto. Al hacer clic en el botón [Añadir al carrito], la selección se añade al carrito de la compra. Al hacer clic en el botón [VER CARRITO], se muestra el contenido del carrito sin compromiso. Los productos pueden eliminarse del carrito haciendo clic en el gráfico [x] «Eliminar producto de la cesta de la compra» o modificando la cantidad. A continuación, el cliente debe confirmar el cambio haciendo clic en el botón [ ] «Actualizar cantidad en la cesta de la compra». A continuación, el cliente debe seleccionar la forma de pago deseada y aceptar los Términos y condiciones generales de LEUZE VERLAG.

Si el cliente desea pedir los productos de la cesta de la compra, debe hacer clic en el botón [Ir a la caja] de la página «Cesta de la compra». El cliente puede iniciar sesión en su cuenta de cliente existente, crear una nueva cuenta de cliente si es la primera vez que compra o continuar con la compra como invitado sin registrarse. Para determinadas ofertas, por ejemplo, suscripciones a revistas, es necesario crear una cuenta de cliente si la oferta incluye determinados contenidos en línea que se encuentran en el área protegida por contraseña de la tienda en línea.

En el último paso, el cliente recibe un resumen de los datos de su pedido y puede volver a comprobar y modificar toda la información. Los datos de la dirección se pueden modificar mediante el botón [INTRODUCIR/EDITAR DIRECCIÓN]. Los productos se pueden eliminar de la cesta de la compra haciendo clic en el gráfico [x] «Eliminar producto de la cesta de la compra» o se puede modificar la cantidad. A continuación, se debe confirmar el cambio haciendo clic en el botón [ ] «Actualizar la cantidad en la cesta de la compra».

El cliente también puede corregir los errores de introducción de datos navegando hacia atrás en el navegador o cancelando el proceso de pedido.

Para finalizar la compra, es imprescindible pulsar el botón [REALIZAR PEDIDO CON OBLIGACIÓN DE PAGO]. De este modo, el pedido se envía a LEUZE VERLAG.

3. Celebración del contrato en nuestra tienda online

Las ofertas de la tienda online de LEUZE VERLAG no son vinculantes y no constituyen ofertas legalmente vinculantes.

Solo el pedido del cliente constituye una oferta vinculante según el artículo 145 del Código Civil alemán (BGB), que LEUZE VERLAG puede aceptar. Una vez que el cliente ha enviado el pedido, LEUZE VERLAG envía una confirmación de recepción del pedido y, a continuación, una confirmación del contrato por correo electrónico. El contrato solo es vinculante una vez que se ha enviado la confirmación del contrato.

4. Suscripción a revistas

4.1 Al solicitar una suscripción, el cliente recibirá la revista correspondiente de forma continua durante el periodo acordado, que se indica en la página del producto correspondiente, hasta que se cancele la suscripción. La información sobre el producto correspondiente en la página de detalles del producto es determinante para el periodo de suscripción o el plazo de cancelación acordado de una suscripción.

4.2 El cliente puede cancelar las suscripciones a revistas por escrito, por fax o por escrito (por ejemplo, también por correo electrónico). El plazo de cancelación se rige por la información que figura en la página del producto correspondiente. La dirección para cancelar una suscripción a una revista es la siguiente:

Eugen G. Leuze Verlag GmbH & Co. KG
Karlstraße 4
D-88348 Bad Saulgau
Fax +49 7581 4801-10
Correo electrónico info@leuze-verlag.de

El derecho de desistimiento de los consumidores no se ve afectado por ello.

4.3 Salvo que se acuerde expresamente lo contrario, las ofertas de suscripciones presentadas solo están dirigidas a clientes directos.

5. Almacenamos el texto del contrato

Almacenamos su pedido y los datos introducidos. Le enviamos por correo electrónico una confirmación del pedido y, a continuación, una confirmación del contrato con todos los datos del pedido, incluido el texto del contrato. También tiene la posibilidad de imprimir tanto el pedido como los Términos y condiciones generales antes de enviarnos el pedido. Por último, a través de su cuenta de cliente, si la ha creado, tendrá acceso en todo momento a los pedidos que haya realizado.

6. Formas de pago

Por factura y por PayPal

7. Formas de envío

Realizamos envíos a todo el mundo, a través de DHL, Deutsche Post u otro proveedor de nuestra elección.

8. Nuestros precios

Todos los precios incluyen el IVA legal, más los gastos de envío.

9. Servicio de atención al cliente

Si tiene alguna pregunta, queja o reclamación, póngase en contacto con nosotros. Puede llamarnos de lunes a viernes, de 8:00 a 16:30, al número de teléfono +49 (0) 7581 4801-0 o enviarnos un correo electrónico a info@leuze-verlag.de

10. Derecho de garantía para los consumidores

Si realiza un pedido como consumidor, tiene derecho a la garantía legal.

11. Plataforma en línea (plataforma OS)

para la resolución extrajudicial de litigios y la resolución de disputas de consumo

Por la presente, nosotros (info@leuze-verlag.de) le informamos sobre la plataforma de resolución de litigios en línea (OS) de la Comisión Europea. Se puede acceder a la plataforma OS a través de la siguiente dirección de Internet: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. No estamos obligados y, en principio, no estamos dispuestos a participar en un procedimiento de resolución de litigios ante los organismos de conciliación de consumidores.