Los miembros de la Asociación de la Industria Alemana de Muelles (VDFI) han elegido a KST Kugel-Strahltechnik el mejor proveedor de servicios de los últimos tres años en el campo del tratamiento de superficies. La VDFI concede esta distinción en cuatro categorías. En la categoría de proveedores de servicios, los miembros de la asociación evalúan a sus proveedores, entre los que se incluyen talleres de temple, revestimientos, galvanoplastia y granallado. El director gerente de la asociación, Wolfgang Hermann, entregó hace unos días en Hagen el certificado al equipo de KST encabezado por los directores gerentes Eckhard y Marco Heinemann.
Máxima puntuación 1,33
El shot peening optimiza los muelles expuestos a altas cargas continuas de vibraciónCadatres años, los miembros de la asociación industrial evalúan a sus proveedores en cuatro categorías. La tecnología de shot peening de KST ya ocupó el primer puesto en elecciones anteriores con puntuaciones entre 1,80 y 1,43. Para el actual período de evaluación de 2017 a 2019, el especialista en superficies ha obtenido ahora el primer puesto con la máxima puntuación de 1,33.
Un 40% mejor que la media en fiabilidad de entrega
El proveedor de servicios industriales obtuvo la puntuación más alta en las áreas de cumplimiento de las fechas de entrega, reclamaciones y gestión de reclamaciones. Con una puntuación de 1,25, la empresa de Hagen se situó casi un 40% por encima de la media (puntuación de 2,01) en cuanto al cumplimiento de los plazos de entrega. También puntuó muy por encima de la media en etiquetado de productos, servicio técnico y flexibilidad a la hora de presentar ofertas.
La evaluación premia la orientación al cliente
"Este reconocimiento refleja nuestra filosofía de empresa: el tema de la orientación al cliente ocupa un lugar destacado. Las buenas puntuaciones así lo confirman", afirma Marco Heinemann. KST Kugel-Strahltechnik trabaja para fabricantes de muelles de toda Alemania, en su mayoría proveedores de los sectores de automoción, ingeniería mecánica y electricidad. Con el shot peening, el especialista en superficies optimiza los componentes expuestos a altas cargas de vibración continua.
