Actualmente no es posible realizar cursos de formación tradicionales, y las visitas externas sólo son posibles en casos urgentes en la mayoría de las empresas. ¿Cómo pueden organizarse la educación y la formación en línea de forma que alcancen la eficacia de los actos presenciales?
El tema de la formación en línea y el paso de los eventos presenciales a los digitales se ha convertido en un tema cada vez más importante en los últimos meses debido al coronavirus. Pero, ¿cómo puede transmitirse el contenido de la formación de forma clara digitalmente y sin contacto personal directo con los participantes? ¿Cómo pueden sustituirse los cursos de formación cuyo contenido incluye también el trabajo en sistemas y dispositivos? Ante este reto, en la AEPV se llevó a cabo un gran trabajo conceptual. Al fin y al cabo, no se podía prescindir de los anteriores cursos de formación presencial sin sustituirlos.
Dada la complejidad y las posibilidades de los sistemas de ensayo modernos, la formación de las personas que trabajan con el sistema es importante para el uso más eficaz y satisfactorio del comprobador. Cuando se adquiere un sistema, la formación se reserva al mismo tiempo y, en el mejor de los casos, se completa antes de instalar el comprobador. De este modo, el sistema puede utilizarse de forma productiva inmediatamente después de la puesta en servicio.
El contenido de la formación está orientado a la práctica y tiene en cuenta los requisitos de prueba individuales de los participantes. La formación se divide en dos bloques:
- Bloque de formación 1 - teoría práctica
- Bloque de formación 2 - Práctica en el sistema.
En el bloque 1, los participantes trabajan directamente con el software del sistema de pruebas y crean un proyecto de formación. Cada participante en la formación dispone de su propio ordenador en el que está instalado el entorno de programación. Esto significa que, desde el principio, los participantes trabajan con la interfaz que más tarde utilizarán en su propia empresa. Un proyecto de formación significa que se crea un programa de prueba real para un módulo, que incluye diversos requisitos y opciones de prueba. Por supuesto, también se tienen en cuenta los requisitos y preguntas individuales de los participantes en la formación.
Fig. 2: Una combinación de TeamViewer meeting y GoogleMeet permite tanto el acceso remoto a los ordenadores como la comunicación entre ellos.
Para garantizar que los participantes tengan los mismos conocimientos básicos al inicio de la formación, antes de la misma realizan determinados cursos en línea de la Academia SPEA. Se trata de una plataforma en línea para el autoaprendizaje y la formación continua. Los cursos básicos especializados sirven de preparación para la formación. Posteriormente, los clientes pueden conectarse y completar cursos o vídeos de aprendizaje sobre una amplia gama de temas. La biblioteca de la Academia SPEA se actualiza y amplía constantemente.
El bloque 2 pasa al sistema de pruebas. Aquí se retoma el proyecto de formación. Las posibilidades de depuración también forman parte del contenido de la formación. SPEA se centra en la práctica. Los participantes en la formación no sólo observan, sino que también deben resolver el problema ellos mismos. Cada participante asume diversas tareas directamente en el sistema de prueba. También aquí se tienen en cuenta las tareas individuales de los participantes.
Formación en línea bien pensada
Los participantes en la formación en línea deben recibir los mismos contenidos que en la formación presencial, de acuerdo con las consideraciones de diseño. También debe posibilitarse la participación activa en la práctica. Por lo tanto, estaba claro que una presentación puramente en línea de SPEA, en la que los participantes en la formación sólo pudieran escuchar, mirar y hacer preguntas de vez en cuando, estaba fuera de lugar. El resultado fue un curso de formación que realmente ofrece a los participantes la misma oportunidad práctica y exactamente el mismo contenido que la formación presencial.
Aula virtual - bloque de formación 1
Dado que Corona ha hecho imposible la formación presencial, el formador se sienta en una sala vacía frente a una serie de ordenadores de formación encendidos. Los participantes en la formación toman parte en ella desde la empresa o desde su oficina en casa. Cada persona está conectada a "su" ordenador de formación y tiene acceso remoto completo. Este acceso remoto tiene lugar a través de la reunión TeamViewer utilizando la licencia SPEA. Esto significa que los participantes no necesitan instalar ningún software. Esto supone una clara ventaja, ya que en la mayoría de las empresas el departamento de TI no permite la instalación de software de terceros o adicional por motivos de seguridad. Antes de la formación se envía un enlace de invitación que el participante puede utilizar para conectarse a la reunión a través de un navegador web. Tras la verificación y activación por parte del empleado de SPEA, los participantes tienen pleno acceso al entorno de programación. Como si estuvieran sentados frente al ordenador en la sala de formación. El proyecto de formación se crea exactamente igual que en la formación presencial. La única diferencia es que los participantes participan desde casa o desde la empresa.
La comunicación entre ellos también es fácil en línea
Acceder al ordenador es una parte, comunicarse con el formador y los participantes es la otra. Esta parte la realiza GoogleMeet. Los participantes no necesitan tener su propia cuenta de Google. Los participantes se conectan a través de un enlace de invitación. Esto les permite comunicarse tanto con el formador como entre ellos, casi como si estuvieran in situ.
Fig. 3: Práctica en línea en el sistema: los participantes en la formación tienen acceso remoto al software del probador y al sistema de pruebas.
Práctica en línea - bloque de formación 2
En el segundo bloque de formación en línea, los participantes también realizan prácticas en el sistema de pruebas. Aquí se ofrecen los mismos contenidos que en la formación presencial. La única diferencia es que los participantes no pueden tocar el probador.
Esto también es posible gracias a la combinación de TeamViewer-Meeting y GoogleMeet. Con la ayuda del primero, los participantes se conectan en directo al entorno de software del probador y, por tanto, tienen pleno acceso a la máquina. La otra herramienta se utiliza para la comunicación con el formador y entre sí.
La parte práctica en el sistema de prueba incluye la transferencia del programa de prueba creado, la depuración y el funcionamiento real de la prueba. Una segunda cámara apunta al sistema de pruebas y a los dispositivos conectados (por ejemplo, el osciloscopio) para que los participantes en la formación puedan ver lo que están haciendo. Esto significa que no sólo tienen a la vista al formador y al software del sistema, sino también al propio probador, de modo que cuando realizan entradas en la consola, también experimentan directamente la ejecución por parte del probador.
En la depuración, los participantes se turnan para ajustar determinados parámetros que pueden optimizarse para la ejecución del programa de prueba. El acceso sólo se concede a la persona que en ese momento esté realizando tareas en el sistema. Una vez aceptado el programa de prueba, se lleva a cabo la depuración completa como se haría en producción. A continuación se procede a la operación de prueba. En todos los puntos, los participantes se enfrentan a problemas que también pueden surgir en el funcionamiento real. También se discuten y simulan las necesidades individuales y las preguntas de los participantes.
Fig. 4: Una segunda cámara apunta al comprobador y a los dispositivos conectados (osciloscopio en este caso) para que los participantes en la formación también puedan ver el funcionamiento del comprobador tras introducir los comandos en el software, incluidos los resultados de las mediciones.
Al final de la formación, los participantes tienen la oportunidad de hacer preguntas y volver a debatir algunos temas. También se les presentan otras herramientas del sistema de pruebas y otros métodos de prueba para que tengan una visión completa de su sistema. Y, por supuesto, pueden seguir utilizando la Academia SPEA para profundizar, refrescar o ampliar sus conocimientos. También es una forma excelente de practicar determinadas técnicas y métodos.
Conclusión:
No hay nada que sustituya a las reuniones cara a cara. Pero si esto no es posible -como ocurre actualmente-, un curso de formación en línea bien organizado no tiene nada que envidiar a la formación presencial a la hora de transmitir los contenidos y ofrecer la oportunidad de practicar lo aprendido. Y si la falta de presencia física es una desventaja, la eliminación del tiempo y los costes de desplazamiento es posiblemente una ventaja.
