Preguntas a Florian Schildein, Director General de "Butter and Salt
Con 'Pink Flamingo', la agencia de marketing técnico 'Butter and Salt' ofrece un sistema de gestión de documentos adaptado a las necesidades de los proveedores de maquinaria y sus clientes. El último desarrollo se presentará en la SMTConnect. (S. 420)
1. ¿cómo es que Butter and Salt ha desarrollado una herramienta como 'Pink Flamingo'?
Basándome en mi experiencia como director de marketing y ventas durante muchos años para un fabricante de máquinas de colocación, sabía que las instrucciones de funcionamiento y los documentos relacionados con las máquinas son siempre un problema. A menudo, estos documentos se recopilan en una carpeta Leitz y sólo hay que buscarlos cuando se necesitan. Así que trabajamos con un fabricante de máquinas para desarrollar una solución digital.
2. ¿qué empresas utilizan "Pink Flamingo" y en qué área ve más beneficios para sus clientes?
Podemos nombrar como referencias al especialista en automatización de soldadura especial selectiva Eutect, al fabricante alemán de bonder Tresky y al socio de ventas líder en Suiza Hilpert electronics. El valor añadido: "Pink Flamingo" aumenta la eficiencia en la asistencia de primer nivel por parte del proveedor de maquinaria, ya que permite un servicio de asistencia digital, rápido y directo para el cliente. El cliente final, por su parte, dispone de todos los documentos de la máquina las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
3. ¿cómo ha evolucionado "Pink Flamingo" desde 2021 y qué está previsto?
El año 2021/22 fue muy exitoso para nosotros, ya que pudimos ganar muchas consultas y nuevos clientes para nuestros servicios de marketing B2B. No pudimos invertir tanto tiempo en marketing y ventas durante este tiempo debido al trabajo diario. Sin embargo, el desarrollo continuó de forma constante, por lo que decidimos despegar en 2022.
