Feinhütte y Emil Otto amplían conjuntamente sus capacidades de venta y asesoramiento a clientes. La decisión de invertir conjuntamente y ampliar así el servicio conjunto de asesoramiento al cliente se tomó a principios de año. El nombramiento de Helmut Pawelka en Feinhütte es un paso más en esta dirección. Pawelka trabajará en el futuro para ambas empresas. Asesorará y apoyará activamente a los fabricantes de electrónica en el departamento de atención al cliente de soldaduras y fundentes. Ha trabajado anteriormente en el campo de la producción de SMD durante 25 años.
Además de la venta de soldaduras en diversas aleaciones, diferentes formas y unidades de embalaje, otro de los objetivos del fabricante sajón de soldaduras Feinhütte es la asistencia activa al cliente. Además del diagnóstico de laboratorio metalúrgico, esto incluye el análisis del baño de soldadura y la gestión del baño de soldadura, así como el asesoramiento en materia de eliminación. El asesoramiento al cliente tiene un valor similar para Emil Otto, ya que la combinación de la soldadura y el fundente adecuados es crucial para obtener un buen resultado de soldadura. Por ello, ambas empresas, fabricantes de soldaduras y fundentes, desean colaborar para asesorar a los clientes y desarrollar soluciones personalizadas.
En el futuro, Helmut Pawelka apoyará activamente a los fabricantes de electrónica proporcionándoles asesoramiento sobre soldaduras y fundentes.Emil Otto asesora intensamente a sus clientes en la selección del fundente adecuado de entre la amplia gama de fundentes de base alcohólica, de base acuosa e híbridos y, en algunos casos, también desarrolla mezclas personalizadas con amplias series de pruebas en su propio laboratorio.
En el fabricante de soldaduras Feinhütte, el análisis del baño de soldadura proporciona una instantánea exacta de la composición química del material del baño de soldadura. Un análisis profesional del baño de soldadura ayuda a evitar fallos y errores en la soldadura. Esto puede minimizar los riesgos posteriores, por ejemplo, debido a cortocircuitos causados por posibles defectos del material. El asesoramiento para la eliminación es cada vez más importante. En total, Feinhütte transforma cada año unas 15.000 toneladas de materiales secundarios en nuevas aleaciones. Feinhütte colabora activamente con los clientes en este ámbito y ofrece un servicio de 360° optimizado desde la recompra de residuos hasta la producción de nuevas soldaduras y la entrega al cliente.
www.feinhuette.de; www.emilotto.de
