Beim Kauf eines SpillGuard connect, einem Leckwarnsystem, kann er sich in einem Notfall direkt per Hotline bei dem R+V-Dienstleister KRAVAG Umweltschutz und Sicherheitstechnik melden. Dieser leistet telefonische Ersthilfe und organisiert einen Notfall-Einsatztrupp zur fachgerechten Beseitigung der Leckage sowie zur Eindämmung der unmittelbaren Gefahr. Die Umweltexperten nehmen bereits ausgetretene Gefahrstoffe auf. Mit Hilfe von z. B. Bindemitteln, Ölsperren oder Kanalblasen verhindern sie, dass sich die Flüssigkeiten weiter ausbreiten. Außerdem führen sie sowohl eine Notreparatur am Behälter bzw. der Anlage durch als auch im Bedarfsfall eine entsprechende, korrektive Verlagerung.
Die Hilfeleistungen, die im Rahmen der Kooperation enthalten sind, bieten zusätzlichen Schutz vor Umweltschäden – sie entbinden Betreiber allerdings nicht von der Betriebshaftpflicht bei Umweltschäden. Für Firmen, die besonders umweltgefährdende Tätigkeiten ausüben oder gefährliche Stoffe verwenden oder lagern, gilt eine verschuldensunabhängige Haftung. Daher ist es zwingend notwendig, eine Umweltschaden-Versicherung abzuschließen.
