Um den Interessenten und Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz kundennahen Service ohne Sprachbarrieren anbieten zu können, wurde im Jahr 1997 eine Niederlassung für die deutschsprachigen Länder aufgebaut. Zum Start wurde ein Vertriebsbüro in Aachen eröffnet. Nach rasanter Entwicklung erfolgte 1998 der Umzug in das neu erbaute Handwerker-Innovationszentrum in Monschau, wo neben modernen Büros auch ein eigenes Lager mit Werkstatt betrieben wird.
Die Serfilco-Group mit Muttergesellschaft in den USA ist inzwischen mit Niederlassungen in China, Indien, Großbritannien sowie in Deutschland vertreten. Sie ist auf prozessoptimierende chemie- und korrosionsbeständige Pumpen und Filter für aggressive und/oder heiße Flüssigkeiten spezialisiert. Die langfristige Verfügbarkeit von Aggregaten und Ersatzteilen ist ein Serfilco-Grundsatz, um die Sicherung hoher Standzeiten und damit eine hohe Investitionssicherheit für die Anwender von Serfilco-Technik zu gewährleisten. Das scheint zu überzeugen: In der D-A-CH-Region hat das Unternehmen viele Stammkunden.
Serfilco ist jetzt seit über 60 Jahren ein weltweit bedeutender Ausrüster für Anlagenbau und Industrie im Bereich chemie- und korrosionsbeständiger Pumpen und Filtersysteme in der Galvanik, der Aluminiumbeschichtung, der Feuerverzinkung sowie der Leiterplattenfertigung.